Способи оплати
Оплата готівкою
Оплатити замовлення готівкою можна в будь-якому офісі Siba, або кур'єром за фактом отримання товару. Оплата здійснюється виключно у національній валюті (UAH).
Умови оплати і доставки
Оплата готівкою
Оплата післяплатою
Ви можете оплатити товар за фактом отримання, Вибравши доставку однієї з Кур'єрський служб, таких як «Нова Пошта» або Delivery. Актуальну вартість послуги післяплати дивіться на сайтах перевізників.
Оплата банківською картою
Ви можете оплатити товари за допомогою карт VISA / Mastercard і Privat24. Наші менеджери надішлють вам реквізити для оплати відразу після підтвердження вашого замовлення.
Оплату розрахунковий рахунок
Оплата також здійснюється за безготівковим розрахунком. Ви можете скористатися клієнт-банком або здійснити оплату в будь-якому іншому банківському відділенні на території України. Для отримання рахунку-фактури залиште замовлення на сайті з відповідною позначкою або Зв'яжіться з нашим менеджером безпосередньо. Оплатити послуги слід НЕ пізніше терміну, зазначеного в документі.
Способи доставки
Доставка по Києву
Самовивіз
Ви можете самостійно забрати замовлення в пункті видачі в нашому офісі за адресою: вулиця Здолбунівська, 3Д. Для цього необхідно узгодити самовивіз з менеджером, після підтвердження факту наявності бажаного товару на складі.
Кур'єрська доставка по Києву
Ви можете оформити безкоштовну доставку товарів в межах міста Київ, і обговорити з менеджером зручне для вас час їх отримання. Доставка здійснюється на наступний день після підтвердження вашого замовлення.
Доставка по Дніпру
Самовивіз
Ви можете самостійно забрати замовлення за адресою: вулиця Вокзальна, 5. Для цього необхідно узгодити самовивіз з менеджером, після підтвердження факту наявності необхідного товару на складі.
Кур'єрська доставка по Дніпру
Ви можете оформити безкоштовну доставку товарів в межах міста Дніпро, і обговорити з менеджером зручне для вас час їх отримання. Доставка здійснюється протягом наступного робочого дня, після підтвердження вашого замовлення.
Доставка по Україні
Перевізник «Нова пошта»
Ви можете оформити доставку замовлення в будь-яке зручне для вас відділення «Нової пошти» в вашому місті або населеного пункті. Доставка замовлення в будь-яке відділення Нової Пошти по всій Україні Займає від одного до трьох робочих днів.
Перевізник «Делівері»
Ви можете оформити доставку замовлення в будь-яке зручне для вас відділення служби доставки Delivery у вашому місті або населеного пункті. Після доставки товару у ваше відділення, ви отримаєте SMS-оповіщення.
Важливо! Замовляючи доставку товарів сторонніх кур'єрський служб, рекомендуємо перевіряти наявність усіх товарних позицій в замовленні, а також їх зовнішній вигляд, безпосередньо у відділенні. У разі виявлення пошкоджень або неповної комплектації необхідно відмовитися від отримання і оплати. Потім — повідомити про те, що трапилося менеджеру Siba.
Гарантія та повернення
Товар неналежної якості
Якщо отриманий товар не відповідає замовленому, пошкоджена упаковка і т. д. — зверніться до менеджера Siba і ми протягом до 10 робочих днів з моменту звернення, замінимо товар або повернемо сплачені кошти. Доставка, при необхідності, товару неналежної якості або його заміна лежить повністю на компанії Siba.
Товар належної якості
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» продовольчі товари належної якості не підлягають обміну або поверненню, так як включені до відповідного переліку.
Непродовольчі товари (обладнання, запчастини, тощо) ви можете обміняти або повернути протягом 14 днів з моменту покупки. Переконайтеся, що: не порушено цілісність упаковки; товар не був у вживанні і не має слідів використання (зовнішніх пошкоджень), збережені всі ярлики і фабричне маркування.
Доставка товару на склад Siba здійснюється за рахунок покупця. Якщо вартість доставки надавалася безкоштовно - вона буде утримана з вартості повернення.
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту звернення.
